一场车祸导致见习警察闵秀雅双目失明，但她凭借超乎常人的听觉和判断力，成为了一名出色的警局接线员。某日，她接到一个来自被绑架少女的求救电话，却因调度失误失去线索。与此同时，一名神秘男子作为车祸肇事者的弟弟，接近秀雅试图了解真相。两人在互不信任中联手，利用秀雅的听觉盲点与罪犯展开智力博弈。当连环绑架案指向一位患有恐惧症的杀人魔，秀雅必须在看不见的世界里，通过声音、气味和细微触感，拼凑出罪犯的伪装。她能否在致命陷阱中拯救无辜者，并找回自己失去的正义感？一场关于信任与救赎的悬疑惊悚之旅，在黑暗中惊险上演。